Cajamar e IBM se alían para potenciar la IA y los datos en el banco
El banco busca optimizar sus procesos de negocio y automatizar tareas mediante una plataforma tecnológica de IBM.
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El Grupo Cooperativo Cajamar ha suscrito un acuerdo estratégico con IBM para transformar sus procesos de negocio mediante la implantación de una nueva plataforma de datos e Inteligencia Artificial. Esta alianza busca automatizar tareas repetitivas para optimizar el servicio al cliente y reforzar la gobernanza de los datos en la entidad.
Grupo Cooperativo Cajamar e IBM han firmado un acuerdo para implementar una plataforma de datos e Inteligencia Artificial con el fin de acelerar la transformación de sus procesos de negocio.
La plataforma integrará IA en los procesos empresariales para automatizar tareas repetitivas, permitiendo que el personal se enfoque en actividades de mayor valor mientras se garantiza la gobernanza y control de los datos.
La plataforma integra IBM Fusion HCI con la nube para un procesamiento eficiente y seguro, utilizando Red Hat OpenShift para garantizar flexibilidad y evitar la dependencia de proveedores.
Cajamar está unificando sus datos en un único entorno con IBM watsonx.data, lo que refuerza la gobernanza de los datos, al tiempo que ofrece una arquitectura abierta capaz de adaptarse rápidamente a las necesidades de negocio.
Este paso fundamental permitirá a Cajamar integrar la IA de forma estratégica en toda su actividad financiera y mejorar aún más los servicios que presta a sus más de 4 millones de clientes.
Mercedes Aranda, directora general de Personas y Tecnología de BCC-Grupo Cajamar, afirmó: “la nueva plataforma que estamos desarrollando con IBM, gracias a su arquitectura abierta y escalable, nos permite optimizar los procesos internos, aumentar la productividad y que nuestros profesionales se centren en lo que realmente nos importa: diseñar productos y servicios adaptados a los distintos perfiles de clientes y ofrecer un trato aún más cercano y de calidad”.
“El proyecto de Cajamar es un referente mundial de cómo una entidad financiera puede llevar a cabo una transformación profunda y estratégica”, aseguró Horacio Morell, presidente de IBM España, Portugal, Grecia e Israel. “Gracias a una arquitectura de datos abierta y potente basada en IBM watsonx, Cajamar está optimizando sus operaciones actuales al tiempo que construye una base sólida y flexible para avanzar en la era de la IA generativa en la banca. Se trata de un modelo que puede servir de inspiración a otras entidades de todo el mundo”.